Servicesamordnare till Protectum AB

För att säkerställa hög kvalitet och effektivitet i våra serviceuppdrag letar vi på Protectum nu efter en servicesamordnare. Är du en problemlösare som trivs med att ha många bollar i luften, då kan det vara dig vi söker! 

Som servicesamordnare ansvarar du för att planera och koordinera serviceuppdrag och installationer. Genom att vara en länk mellan servicetekniker och våra kunder kommer du att spela en viktig roll i vårt arbete för att upprätthålla högsta möjliga kundnöjdhet och kvalitet i alla led.

Du kommer att ha nära kontakt med företagets alla avdelningar samt kunder och leverantörer, där kommunikation och samarbete är avförande. Arbetsuppgifterna är omväxlande och ställer höga krav på både struktur och flexibilitet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Ta emot och registrera serviceuppdrag samt offerera och följa upp

• Koordinera och förmedla uppdaterad information till kunder, servicetekniker och leverantörer

• Skapa fakturaunderlag baserat på servicerapporter och säkerställa korrekt fakturering

• Hantera garantiärenden

• Planera och schemalägga installationer och serviceuppdrag

• Bidra till att säkerställa att alla uppdrag utförs inom tidsramar och med högsta kvalitet

Vi söker dig med erfarenhet av att koordinera och planera arbetsflöden, gärna från en liknande roll inom säkerhetsbranschen. Du är van vid att arbeta i högt tempo och hantera, samt vid behov själv utföra, både planerade och akuta serviceuppdrag.

Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att samarbeta. Du är positiv och lösningsorienterad. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och ser till att de utförs på ett noggrant och effektivt sätt.

Vi erbjuder en spännande och utvecklande roll där du har stor möjlighet att påverka och bidra till företagets framgång. Du blir en del av en verksamhet där både arbetsglädje och professionell utveckling är i fokus. Vi värdesätter en positiv och inkluderande arbetsmiljö där kollegor alltid finns där för att hjälpa till och dela med sig av sin kunskap.

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.

Protectum är Hallands främsta larmbolag och ledande leverantör inom lås, dörrautomatik, passersystem, inbrottslarm, brandlarm samt kameraövervakning. Vi levererar säkerhetslösningar till privatpersoner, företag och offentlig sektor.

Vi är en del av Sparc Group som är en entreprenörsdriven koncern som samordnar och förvärvar bolag inom installationsbranschen. Tillväxten sker utifrån en gemensam drivkraft av ständig framåtrörelse där människans välmående och utveckling sätts i fokus. Visionen är att med stort hjärta skapa Sveriges mest hållbara arbetsplats i installationsbranschen.